Comunicado

Olá pessoal, depois de ouvir algumas críticas de terceiros, resolvemos postar aqui uma espécie de direito de resposta quanto a uma propaganda negativa da Pet que está sendo feita por uma cliente não satisfeita com o serviço.

O caso aconteceu a aproximadamente 2 semanas, quando um banho e tosa foi realizado.

Ao iniciar o serviço, nossa funcionária constatou que a pelagem do cão estava com muitos nós, e não seria possível realizar a tosa parcial do cão da raça Shih Tzu, a chamada "tosa bebê". Assim, entramos em contato com o proprietário e informamos a situação. Eram duas opções: tosar completamente deixando o pêlo bem baixo ou não realizarmos o serviço.

Com o aval do proprietário, repito: COM O AVAL DO PROPRIETÁRIO foi optado pela tosa completa.

Ao ver o resultado final, o mesmo não ficou agradado.

Queremos informar aos nossos clientes que NADA é feito em nenhum animal sem o prévio conhecimento e a autorização do proprietário. Todo o serviço realizado é autorizado pelo menos, uma vez que sempre informamos como será o resultado final do serviço.

Informamos também que este foi um fato ISOLADO e que a grande maioria dos clientes que realizaram o serviço de banho e tosa ficaram muito agradados do serviço.